Avant, pendant et après, nos équipes sont à vos côtés.
Un modèle d'accompagnement humain adossé à des outils simples : suivi des dossiers en temps réel, assistance H24, information voyageurs, comité de pilotage et amélioration continue.
Un modèle d'accompagnement humain adossé à des outils simples : suivi des dossiers en temps réel, assistance H24, information voyageurs, comité de pilotage et amélioration continue.
À travers des SLA simples et mesurables, nous garantissons réactivité, qualité et visibilité budgétaire pour vos voyageurs, approbateurs et équipes finances.
Temps de réponse
En heures ouvrées (H24 via AGISAssist) pour absorber rapidement les imprévus et garantir la continuité de mission.
Satisfaction
Score voyageurs annuel fondé sur retours directs, enquêtes régulières et suivi qualitatif en continu de l’expérience réelle.
Économies mesurées
Grâce au pilotage policy, au contrôle achat, et à une optimisation intelligente des options tarifaires.
Couverture
Assistance et re-protection permanente, partout dans le monde, pour sécuriser chaque déplacement professionnel.
Re-protection immédiate, informations vol/rail en temps réel, alerte risques pays/ville, coordination avec l'assureur et communication au manager en cas d'incident majeur.
Réservation, information et reporting : un écosystème pensé pour l'efficacité.
Itinéraires, cartes d'embarquement, alertes utiles dans une app unique.
Paramétré à votre policy, avec circuits d'approbation et profils voyageurs.
Vos KPI en un coup d'œil : économies, advance purchase, CO₂, conformité.
On suit ce qui fait réellement bouger les lignes, et on agit :
Procédure structurée, chainage simple, réactivité maximale et communication transparente avec les équipes concernées.
Objectif : assurer la continuité de mission et un retour à la normale dans les meilleurs délais.
Bénéficiez d’un interlocuteur dédié pour vos déplacements professionnels, garantissant suivi, optimisation et reporting. Profitez d’une gestion fluide et sécurisée, adaptée à vos besoins et à vos objectifs.
Des données consolidées et des analyses régulières vous permettent de maîtriser vos coûts et d’améliorer vos services. L’account management devient un partenaire stratégique, avec un account manager senior à vos côtés pour conseiller, anticiper et optimiser.
Nous avons regroupé ici les questions les plus posées par les organisations que nous accompagnons dans la gestion, l’optimisation et la sécurisation de leurs déplacements professionnels. Chaque dispositif est ajusté selon votre contexte, vos règles internes, vos outils et vos enjeux business.
Via AGISAssist (24/7) : accès dossier, rebooking immédiat, et si besoin information du manager.
Oui. SLA et circuits d'approbation distincts par entité/BU/pays, avec reporting séparé.
Procédures d’escalade partagées, contacts dédiés et traçabilité des actions dans le dossier voyageur.
Oui, nous intégrons vos règles, plafonds, pré-approvals, restrictions, classes autorisées, etc.
Oui. Amadeus Cytric / KDS / etc. Nous opérons aussi en hybride agence + SBT.
Suivi par typologie, compliance, best buy, gains mesurables et tableaux de bords dédiés.
Kickoff + transfert procédures + sessions de formation + process guides.
Oui selon API / SSO / OAuth. Connecteurs possibles + automatisation.
Oui. Analyses, ciblages, simulation gains, négociations tarifaires supportées.
3 à 8 semaines selon périmètre, internationalité et outils existants.
Présentez-nous votre environnement : profils de voyageurs, zones couvertes, contraintes opérationnelles, outils internes, exigences de conformité, enjeux de coûts et de gouvernance. À partir de ces éléments, nous construisons un dispositif opérationnel précis : SLAs clairement définis, parcours d’onboarding structuré, circuits d’approbation adaptés à votre organisation et calendrier de déploiement réaliste. Notre objectif : renforcer la sécurité de vos voyageurs, fluidifier l’exécution terrain et rendre votre politique voyages pleinement actionnable, mesurable et pilotable.